COVID-19疫情反覆，大多數企業都嘗試以不同方式吸引客戶，盡力繼續業務營運，當中許多正加大對數碼方案、社交平台和電子商務平台的投資。一些企業會選擇舉行虛擬活動，而成功關鍵在於保持受眾參與。

內容選取得宜固然重要，加上同時顧及目標受眾所需或平台特色，webinar （網絡研討會）是有效的工具吸引潛在客戶。精心設計的webinar能在體驗旅程的每個部分提供相關數據點，幫助企業運用營銷渠道，更可為下次活動鎖定更精準的目標群體。

我們七月在菲律賓舉辦首次虛擬新聞發布會，成功吸引73％受邀嘉賓參與。虛擬新聞發布會在企業與客戶對話方面非常有效。會上，演講者使用實時視頻通話與其他來賓進行虛擬會面，並延伸至生動的媒體問答環節。活動結束時，媒體可在虛擬展廳下載新聞稿和照片，並與持份者直接聯繫。

在下一個新常態，虛擬活動和混合活動會成為企業長期營銷策略中不可或缺的一部分。